Services technologiques

Services TI conçus pour les PME

Un accompagnement structuré pour soutenir vos utilisateurs, sécuriser vos environnements et améliorer la continuité de vos opérations.

Nos services

Des services concrets, documentés et proportionnés

Nous intervenons à distance ou sur place selon le besoin et la nature du mandat.

🎧

Support informatique

Assistance aux utilisateurs et résolution d’incidents.

Dépannage à distance
Intervention sur place
Gestion des postes
Documentation des incidents

🌐

Infrastructures et réseaux

Fiabilité, visibilité et maintenance de vos équipements.

Inventaire TI
Configuration réseau
Documentation technique
Recommandations d’évolution

☁️

Microsoft 365

Gestion et sécurisation des outils collaboratifs.

Comptes et licences
Accès et collaboration
Configuration de base
Assistance aux utilisateurs

💾

Sauvegarde et continuité

Réduction du risque de perte de données.

Évaluation des sauvegardes
Plan de reprise simplifié
Tests et vérifications
Recommandations prioritaires

🔐

Gestion des accès

Contrôle des identités et des privilèges.

Comptes utilisateurs
Authentification multifacteur
Accès administratifs
Processus d’arrivée et départ

📋

Conseil et documentation

Décisions appuyées par une information claire.

État de situation
Priorisation des actions
Procédures internes
Plan d’amélioration

Mandat sur mesure

Votre environnement a des besoins particuliers?

Nous pouvons commencer par une rencontre exploratoire afin de clarifier le périmètre, les risques et les priorités.

Demander une consultation

Approche KSL

Analyse du contexte réel
Recommandations compréhensibles
Documentation des actions
Suivi adapté aux moyens de la PME